サポートへ必要な情報はどのように提出しますか？

サポートへ情報を提出する場合は、公式サポート窓口を利用してください。注文や決済に関する問い合わせでは、注文番号、発生日時、エラー内容、スクリーンショット、領収書やトランザクションハッシュなど必要な証拠を添えてください。パスワード、秘密鍵、認証コードは送信しないでください。